| | Le service clientèle et l'IPTV seront les principaux thèmes abordés au cours du Sommet européen CONNECTIONS(TM) (May 8, DALLAS) |
DALLAS, May 8 /PRNewswire/ --
Parks Associates et CEA(R) viennent d'accueillir aujourd'hui Roger
Pitton, directeur de programme de l'activité TV chez Microsoft Corporation,
en tant que principal intervenant du Sommet européen CONNECTIONS(TM), qui se
tiendra le 19 mai à Nice.
Ce séminaire de haut niveau durera une journée et se tiendra en
coopération avec la Conférence annuelle de gestion de TM Forum à l'hôtel
Palais de la Méditerranée.
M. Pitton fera sa présentation intitulée "IPTV et les clés de la
rétention des clients" dans le salon Cotton Club à 9h45. Il s'intéressera
aux stratégies commerciales pour les opérateurs de l'IPTV, notamment aux
bonnes pratiques pour capturer et fidéliser les clients sur un marché
européen fortement compétitif. M. Pitton, un expert jouissant de plusieurs
années d'expérience directe dans le marketing et la commercialisation de
services d'IPTV, fera l'inventaire des clés de la différenciation, notamment
le contenu unique, une expérience utilisateur sans égale et la convergence
des technologies et des contenus nécessaires au maintien du succès.
"Les services de télécommunications/IPTV figurent parmi les services de
télévision en plus forte croissance dans le monde, passant de deux millions
de foyers en 2005 à plus de 14 millions de foyers en 2007", indique Kurt
Scherf, vice-président et analyste en chef chez Parks Associates. "L'Europe
a été une force motrice dans cette croissance et continue d'être une région
compétitive et fragmentée. Le savoir-faire de Microsoft dans le domaine des
logiciels et des services offre un avantage à tous ceux qui cherchent à
réussir dans l'IPTV, nous sommes donc très heureux d'accueillir Roger à
CONNECTIONS(TM)."
Les services télévisuels en Europe figurent parmi les domaines clés de la
vie numérique auxquels le Sommet européen CONNECTIONS(TM) s'intéressera :
Élaboration des cas d'entreprise européens et mondiaux
Différenciation des services audiovisuels dans un marché hyper-compétitif
Haut débit, services à valeur ajoutée et le bouquet
Ajouter de la valeur aux services d'accès
Importance des connexions
Foyer branché et gestion des appareils
Support autour du foyer numérique
Le rôle du service clientèle
Les consommateurs et les supports numériques
Le deuxième Sommet européen CONNECTIONS(TM) se tiendra le 29 août 2008 à
Berlin, au cours de l'IFA, et est ouvert à des propositions de présentations
sur http://www.connectionseurope.com.
Pour en savoir plus sur le Sommet européen CONNECTIONS(TM), appelez le
+1-972-490-1113 ou envoyez un courriel à sales@parksassociates.com.
Vous pouvez vous inscrire dès aujourd'hui à la conférence de mai sur
http://www.connectionseurope.com.
A propos de la série de Sommets européens CONNECTIONS(TM)
Les Sommets européens CONNECTIONS(TM) sont produits par Parks Associates
en partenariat avec la Consumer Electronics Association (CEA(R)). Ces sommets
d'un jour offrent aux participants une analyse de haut niveau et des études
de la consommation élaborées par Parks Associates, des opportunités de
réseautage ainsi que des informations sur les technologies et services
résidentiels et mobiles émergents. http://www.connectionseurope.com
Contact : Chelsey Tyson
Parks Associates
+1-972-490-1113
Courriel : chelsey@parksassociates.com
Site Web : http://www.parksassociates.com
http://www.connectionseurope.com
Chelsey Tyson de chez Parks Associates, +1-972-490-1113, chelsey@parksassociates.com | | Source : Parks Associates |
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